Depuis plusieurs jours, pour une marque Beauté, Adwise interagit avec des consommatrices passionnées de cosmétique qui ont l’embarras du choix lorsqu’il s’agit d’acheter du maquillage ou plus globalement des soins et des produits de beauté.
Via des interviews réalisées dans notre agence et une plateforme de discussion sur les réseaux sociaux, l’équipe échange avec des personnes choisies et engagées au service d’une thématique client pour détecter les insights clés et les innovations attendues. L’ensemble de ces discussions permet de collecter des données qualitatives sous différents formats (texte, vidéos, images) et de les analyser en temps réel via un tableau de bord.
Cette communauté restreinte offre donc des discussions riches en apportant une proximité pour co-construire un nouveau produit, recueillir des attentes, des besoins des consommatrices, pré-tester des produits et bien plus encore.
Dans le cadre de l’animation de cette plateforme digitale, Adwise a exploré les pouvoirs des communautés beauté des marques. Indépendamment des influenceuses devenues les ambassadrices et les voix de la beauté, des marques ont développé un véritable engouement créatif avec des concepts de co-création pour ainsi placer la consommatrice en véritable égérie. C’est ainsi que la marque digitale Nidé.Co s’est positionnée. En effet, la marque propose des produits naturels sur-mesure créés à partir des besoins de sa communauté de tout âge et de toute morphologie. Les projets à venir sont annoncés sur l’e-shop où chacun peut voter. Une fois l’idée validée, le produit est co-créé, testé et approuvé par sa communauté.
Plus concrètement, la marque compte une gamme de produits atypiques allant du soin pour le visage conçu pour la période prémenstruelle au soin pour la peau pour la reminéraliser après les bains de mer…. L’innovation participative est efficace et engage la communauté dans un projet de réflexion et de collaboration avec la marque. De ces échanges ressortent des insights pour co-créer des produits ou des services. Adwise vous accompagne pour lancer votre propre communauté de clients et de prospects sur mesure pour faciliter l’émergence de concepts novateurs et construire un capital marque autrement.
