Explorer

Révéler
vos insights

Nos 20 ans d’expérience au contact des marchés et des consommateurs nous permettent d’éclairer les contextes, les lieux, les situations dans lesquelles vos clients prennent leur décision en tenant compte des codes culturels présents.

L’exploration réussie est celle qui entend ce qui n’est pas dit et discerne ce qui n’est pas montré. Elle repose sur une expérience sensible et sans préjugé.

FACE À DES CONSOMMATEURS INFORMÉS, COURTISÉS ET CHANGEANTS, NOUS VOUS AIDONS À IDENTIFIER ET À CARACTÉRISER LES RÈGLES CLÉS SUR VOTRE CATÉGORIE, ET LES ATTENTES ET DÉSIRS DE VOS CLIENTS ET PROSPECTS

ETHNOGRAPHIES ET OBSERVATIONS

Entretiens individuels à domicile, en magasin pour brosser les portraits types de vos cibles stratégiques

Segmentations

Online ou face à face, en groupe de discussion, en blog ou en entretien individuel, pour révéler la segmentation spontanée des marques opérée par vos consommateurs

ANALYSES DE TENDANCES ET PLANNING STRATÉGIQUE

Pour dézoomer les enseignements d’étude et apporter le cadre de lecture adéquat pour ces résultats

éTUDES USAGES ET ATTITUDES

Approche quantitative pointue

BILAN DE MARQUE

Marque corporate ou produit, nous explorons les représentations et les croyances tout en dressant un bilan de la relation client

éTUDE SHOPPER

Du site au magasin puis à la maison, nous explorons le parcours client et identifions les points de contact clés

éTUDES USAGES ET ATTITUDES

Explorer la perception de vos produits, de vos packs et les logiques clés sur votre catégorie

POUR CELA, NOUS UTILISONS DES TECHNIQUES DE RECUEIL COMPLÉMENTAIRES, SOUVENT ARTICULÉES DE FAÇON ORIGINALE

  • Focus groups
    (face à face dans notre
    salle ou visio)
  • Entretiens individuels
  • Communautés et forum
  • Blogs individuels
  • CAWI ou CATI
  • CAPI.
  • Planning Stratégique
  • Social Listening
  • Regards d’experts

Découvrez nos réalisations

MANGO

Comment repenser la singularité de la marque, dans un environnement encombré et multicanal ?

COMMUNAUTÉ DIGITALE / PARCOURS CLIENT / SHOPPER EXPERIENCE / ETHNOGRAPHIES A DOMICILE ET EN MAGASIN

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Challenger votre vision client

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Révéler vos insights

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Transformer vos insights

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Valider vos propositions de valeur

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