Identifier l’intérêt d’une innovation

Étude de cas 
Référence 
RATPDEV

RATPDEV s’interroge sur la réelle appétence des clients du métro pour une information sur l’affluence, nécessitant un développement technologique conséquent.

le Challenge

Ne pas se laisser influencer par le désir naturel d’avoir toujours plus d’information

la Methodologie

Nous avons choisi de combiner une approche qualitative en groupe pour explorer les ressorts de l’intérêt pour cette information – avec un guide d’animation particulièrement ouvert-, et une approche quantitative par interview flash en sortie de métro, afin d’objectiver les résultats et s’assurer d’avoir contourné l’effet loupe du quali.

les résultats

Des enseignements plus riches sur les motivations, les lieux d’information pressentis, le mode de fonctionnement de l’information ; et des résultats plus objectifs et équilibrés.

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Actualiser et mettre en perspective 

votre vision client

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Identifier les opportunités et vous donner les clés de votre succès

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Enrichir les offres et apporter une vision de la stratégie d’innovation

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Mettre la marque en résonnance avec son temps