Une mutuelle spécialisée dans la retraite, sans boutique ni points de contact physique.
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Une mutuelle spécialisée dans la retraite, sans boutique ni points de contact physique.
Garantir l’homogénéité de la qualité des points de contacts mail, courrier, téléphone
Baromètre en 2 phases auprès des adhérents sur la qualité des points de contacts depuis 2008.
La pérennité d’une bonne satisfaction des adhérents et un système de prime interne associée à cette stabilité.
