La marque Starwax est un leader des produits d’entretien en GSB, mais elle n’avait pas pris la parole depuis plusieurs années, et se trouve challengée par des concurrents actifs.
La marque Starwax est un leader des produits d’entretien en GSB, mais elle n’avait pas pris la parole depuis plusieurs années, et se trouve challengée par des concurrents actifs.
Réussir à « craquer » les motivations ultimes des acheteurs de la marque pour venir nourrir une réflexion stratégique au cœur du renouvellement de la plateforme de marque.
Nous avons choisi de parler aux fans de la marque, ceux qui privilégient Starwax lorsqu’ils ont un problème et de prendre le temps d’une discussion individuelle en profondeur, par des entretiens d’1h30. Puis nous avons travaillé en atelier sur la plateforme de marque à isoler la cible stratégique de Starwax.
Une cible identifiée de « maniaque » qui a servi à construire une nouvelle campagne détonante.
