Test de contenus numériques

Étude de cas 
Référence 
LexisNexis

le Challenge

Comprendre quel mix de service de documentation numérique peut intéresser certains agents des collectivités territoriales et relever des insights.

la Methodologie

Une approche en use-test en 3 phases avec des focus groups vidéos de retour d’expérience, l’utilisation de white board pour imaginer l’UX idéale.

les résultats

La compréhension du contexte et des besoins de ces cibles, et partant de l’offre nécessaire, tant dans son contenu, que sa forme ou l’UX associée.

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Actualiser et mettre en perspective 

votre vision client

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Identifier les opportunités et vous donner les clés de votre succès

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Enrichir les offres et apporter une vision de la stratégie d’innovation

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Mettre la marque en résonnance avec son temps