Petit Navire, marque mythique, souhaitait comprendre comment émerger et devenir le référent sur le rayon Traiteur de la Mer. Il s’agissait d’explorer les logiques, les attitudes et les perceptions pour faire émerger une approche structurée pour la marque.
Mais comment aller plus loin que le discours des consommateurs, acheteurs occasionnels ou réguliers ? En couplant une lecture profonde des dynamiques des individus et leurs discours, autrement dit en utilisant la prospective appliquée aux études marketing. Nous avons recommandé un carnet de bord digital sur le mode auto-ethnographique, riche de contributions visuelles et textuelles sur un mode spontané, sans biais d’enquêteur. Comme d’habitude dans l’alimentaire, les surprises ont été au rendez-vous !
Notre Observatoire des dynamiques sociétales, le TrendsLabTM nous a permis de repérer les axes d’évolution importants concernant les routines et les attentes, permettant à Petit Navire de saisir non seulement la photographie à l’instant T des perceptions du rayon, mais de pouvoir projeter les attentes profondes à mettre en résonance avec l’ADN de la marque. 5 pistes concrètes ont été proposées à la marque pour remplir ses objectifs.
Actualiser et mettre en perspective votre
vision client
