Avec le temps, les plateformes de marque perdent en force. Elles s’éloignent de leurs clients et ne servent plus de boussole à toutes actions de l’entreprise. Il faut la redynamiser et la mettre en résonance en interne et en externe. L’UMR-Groupe VYV, société à mission, disposait de briques de plateforme de marque (une raison d’être, des valeurs, une identité graphique), mais des briques éparses sans vision d’ensemble consolidée. Or, en développement fort, la marque a besoin d’une plateforme bien ficelée pour donner de la cohérence à ses actions et engager ses collaborateurs derrière une marque à la vision claire et forte.
Nous avons réalisé des entretiens Socrate avec les dirigeants et nous sommes concentrés d’abord sur la rédaction d’une vision, en nous appuyant sur l’histoire, sur l’objectif poursuivi en tant que société à mission, mais aussi sur les enseignements de notre Observatoire des dynamiques socioculturelles, le TrendsLabTM. Celui-ci nous permet d’identifier des aspirations clé à saturer pour créer de la différenciation. En atelier interne, nous avons approfondi la vision et commencé à travailler les 6 facettes du prisme de la marque. Nous avons réalisé un second atelier pour mettre à jour les preuves. Enfin, soucieux de toujours améliorer la restitution interne à un groupe plus élargi, nous avons réalisé un scrolling telling impactant et engageant.
La démarche véritablement ad hoc a donné à voir la force de la co-construction et la dynamique que cela permet d’initier. Cette mission a permis de générer de l’écoute et du partage en interne pour aboutir à une cohésion de groupe mais aussi des actions de communication plus ciblées. Claire dans sa vision et son identité globale, l’UMR attaque son développement encore plus fort.
Exploratoires et persona synthétique
Immersion stratégique
