Faire le bilan des outils de communication interne et mettre sur pied un baromètre

Étude de cas 
Référence 
Generali

GENERALI est fortement engagé dans un plan stratégique ambitieux. Le challenge de la communication interne est de s’assurer que les dispositifs mis en place servent la bonne appropriation de cette stratégie.

le Challenge

Savoir interroger un public interne réparti sur tout le territoire national, y compris des collaborateurs nomades

la Methodologie

Nous avons recommandé des mini-groupes vidéo de collaborateurs segmentés selon le niveau hiérarchique et selon la géographie, nous permettant de projeter les outils de communication, et de bénéficier de la dynamique de groupe. Puis nous avons lancé une enquête quantitative auprès des collaborateurs.

les résultats

Des arbitrages sur des outils moins performants, un renforcement sur des outils clés, l’abandon de pratiques inutiles, la création de nouveaux outils.

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