Relancer une solution de paiement pour compte de tiers

Référence 
Natixis

Relancer une solution de paiements pour compte de tiers (places de marché et crowdfunding).

le Challenge

Comprendre les attentes clients, analyser la concurrence, définir un positionnement, mobiliser les équipes internes.

la Methodologie

Nous avons interviewé des places de marché et des crowdfunders mais aussi leur écosystème de développeurs et les collaborateurs Natixis ; puis organisé un workshop avec une technique de visual thinking pour repositionner la solution sur une plateforme de marque attractive.

les résultats

En cours de déploiement.

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Exploratoires, segmentations, persona synthétiques et prospectifs

Immersion stratégique

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 audit et baromètre de satisfaction et de la relation client

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Territoires et pipeline d’innovation

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Plateforme de marque et boussole de positionement