Interview de Christophe Benavent : objets connectés cherchent consommateurs impliqués…
Si les objets connectés apparaissent pour beaucoup comme un nouvel Eldorado, le marché semble encore avoir du mal à décoller ; rencontre avec Christophe Benavent, Professeur à l’Université Paris Ouest Nanterre La Défense, et auteur de plateformes : Sites collaboratifs, marketplaces, réseaux sociaux… Comment ils influencent nos choix. Christophe, le marché des objets connectés […]
Etudes de marché : la réinvention du métier est en marche !
Du 18 au 21 septembre dernier, se déroulait le congrès annuel d’Esomar, l’association mondiale des études de marché, à la Nouvelle Orléans. Des études de marché ? Plus vraiment, même si le site proclame encore qu’Esomar est « l’organisation essentielle pour encourager, faire avancer et élever les études de marché dans le monde entier » […]
Chiffres, buzz et qualité
Les chiffres circulent à une vitesse effrayante aujourd’hui sur les médias sociaux, d’autant qu’ils permettent de somptueuses infographies : en d’autres termes, les chiffres font le buzz. Après peut se poser la question de leur pertinence : quand un magnifique schéma agrège des chiffres de sources multiples, ces dernières disparaissent très rapidement derrière le curateur, […]
L’Observatoire de l’Évolution des Métiers de l’Assurance
Norbert Girard, tu diriges l’Observatoire de l’Évolution des Métiers de l’Assurance. En deux mots, quels sont vos rôles et missions ? L’Observatoire, 20 ans d’existence cette année, est une association qui a pour objet d’apporter son concours à l’identification des facteurs qui risquent d’affecter les métiers de l’assurance et particulièrement des conséquences qui en découlent pour […]
Intelligence artificielle : peut-on la taxer de racisme ?
Récemment, Youth Laboratories, startup russe dirigée par un entrepreneur de 28 ans, Alexey Shevtsov, a lancé Beauty.AI, premier concours de beauté arbitré par intelligence artificielle : idée particulièrement originale qui n’a abouti qu’à déclencher contre elle la vindicte des twittos et autres socionautes pour… racisme ! Et pour cause : aucune de ses gagnantes n’avait […]
Placer le consommateur au cœur de l’innovation
Entretien sur l’innovation avec Laurent Ponthou, Directeur de la Transformation chez Orange Dans les années 90, quand on demandait aux Français ce qu’ils penseraient d’un téléphone sans fil permettant de communiquer dans la rue, ils disaient que ça ne marcherait jamais : pour l’innovation, on ne peut plus se fier aux consommateurs comme avant ? […]
Les 7 règles d’or du Design Thinking réussi !
La capacité à se transformer dans un monde ultra réactif, changeant où le client final est roi est la clé de la réussite de l’entreprise. Kodak n’a pas su se transformer, IBM l’a fait. L’approche Design Thinking offre cette capacité de transformation aux entreprises qui en respectent quelques règles… mais aussi quelques paradoxes apparents : […]
Twitter : une prise de parole à harmoniser
Le très sérieux New York Times a recensé quelques 250 insultes utilisées par Donald Trump en un an sur Twitter : le réseau social est devenu en quelques mois son moyen de communication favori pour vider sa bile, et tout le monde en prend pour son grade, de ses adversaires démocrates (Hillary Clinton et Bernie […]
IoT, vous avez dit « IoT » ?
Les objets connectés envahissent notre univers et des centaines de milliers de startups développent les projets les plus fous ; les grands groupes, bien que souvent dépassés par le mouvement, ne veulent pas rester à la traîne et investissent des sommes considérables en la matière. Mais de quoi parle-t-on réellement ? Je ne me situe […]
Humain, trop humain ?
Avec le développement de l’intelligence artificielle, les robots sont de retour : après leurs heures de gloire dans la fiction, d’Asimov à Kubrick, ils s’inscrivent soudain dans notre quotidien, ou presque. Au Japon, ils commencent à remplacer les animaux de compagnie auprès des personnes âgées ; ils conseillent également les clients en magasins : ainsi […]
